Términos de Servicio
Última actualización: Diciembre 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Consentiam ("el Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar el Servicio.
2. Descripción del servicio
Consentiam es una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) que proporciona:
- Banner de consentimiento de cookies para sitios web
- Integración con Google Consent Mode v2
- Cumplimiento con GDPR, CCPA y otras regulaciones
- Dashboard de gestión y analytics
- Plugin para WordPress
3. Registro y cuenta
Para utilizar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
4. Planes y facturación
4.1 Planes disponibles
- Free: Gratuito, funcionalidad básica, 1 sitio, 10K sesiones/mes
- Growth: 15€/mes, 3 sitios, 100K sesiones/mes
- Pro: 49€/mes, 10 sitios, 500K sesiones/mes
- Agency: 99€/mes, sitios ilimitados, 2M sesiones/mes
4.2 Exceso de uso
Si excedes el límite de sesiones de tu plan, se aplicará un cargo de 5€ por cada 100.000 sesiones adicionales.
4.3 Período de prueba
Los planes de pago incluyen 14 días de prueba gratuita. No se realizará ningún cargo hasta que finalice el período de prueba.
4.4 Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tendrás acceso al servicio hasta el final del período de facturación actual.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el Servicio para:
- Violar leyes o regulaciones aplicables
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Transmitir malware o código malicioso
- Intentar acceder a sistemas sin autorización
- Interferir con el funcionamiento del Servicio
- Revender o redistribuir el Servicio sin autorización
6. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su código, diseño, logos y contenido, es propiedad de Consentiam y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Se te concede una licencia limitada y no exclusiva para usar el Servicio según estos términos.
7. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados notificándote con antelación razonable.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Consentiam no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, datos o reputación
- Multas o sanciones por incumplimiento normativo en tu sitio
- Interrupciones del servicio fuera de nuestro control
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
9. Cumplimiento normativo
Consentiam proporciona herramientas para facilitar el cumplimiento de GDPR, CCPA y otras regulaciones. Sin embargo, eres el único responsable de asegurar que tu sitio web cumple con todas las normativas aplicables. Te recomendamos consultar con un asesor legal.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la modificación implica tu aceptación de los nuevos términos.
11. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si:
- Incumples estos términos
- No pagas las tarifas correspondientes
- Realizas un uso abusivo del Servicio
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid, España.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en legal@consentiam.eu